レビューは改善のヒント

こんにちは！

ゲストからのリアルな声を聞くことができるレビュー。
好レビューは嬉しいものですが、なかには改善のヒントがあります。

小さいことかもしれませんが、例えばトースター。

物件の近所にはスーパーや商店街がありますし
自炊できるよう一通りのキッチン用具をそろえています。

民泊開始当初から、比較的に外国人利用が多かったのですが
トースターは置いていませんでした。

レビューであった
「外国人はパンを食べる人が多いのであるといい」
という声。

早速設置してみると、わりと毎回使われているのがわかります。

ゲストが部屋を選ぶフィルターとして、やっぱり写真は大きく影響しますが
まるまる貸切を好んで利用するゲストも多いので
実際にゲストからヒアリングできなくても
リスティングの質をあげるのに、レビューは欠かせないですね。